取締役・主席コンサルタント

五月女 尚 - Takashi Soutome -

アメリカン・エキスプレス、東京海上日動火災保険株式会社、弥生株式会社などでコールセンター統括・役員として従事。「経営の期待に応えるコールセンター」の構築を支援する。​

代表取締役

澤田 哲理 - Tetsuri Sawada -

業界動向に対する研究や知見を通じて、次世代の顧客接点設計を手がける。顧客接点の世界的品質規格のリード監査員・シニアコンサルタントとして、のべ100社以上の監査や支援を実施。