～基調講演はGaudiy！Web3.0時代のカスタマーサポートについて語る～ ■Support DX Summit 2022 コールセンターのDXを推進するコンサルティング会社プライムであるプライムフォース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：澤田哲理）が幹事企業として参...

カスタマー・ハラスメント対策、優良顧客への集中でコールセンターを最適化 プライムフォース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：澤田哲理）は、組織の苦情マネジメントを支援するコンサルティングサービス「CMX（シーエムエックス）」を8月9日（火）から開始します。...

第2回は10月11日（火）に開催 昨年9月の第１回に引き続き、プライムフォース株式会社が幹事企業として参画している、カスタマーサポート業界のデジタル活用を推進する一般社団法人サポートデジタル協会（略称：SDI）は、デジタルチャネルを活用した革新的なサポート体験を提供する企業...