『Support DX Summit 2022』ノミネート企業6社が決定！
～基調講演はGaudiy！Web3.0時代のカスタマーサポートについて語る～ ■Support DX Summit 2022 コールセンターのDXを推進するコンサルティング会社プライムであるプライムフォース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：澤田哲理）が幹事企業として参...
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2022年8月9日
組織レベルで苦情マネジメントを支援する「CMX」を発表
カスタマー・ハラスメント対策、優良顧客への集中でコールセンターを最適化 プライムフォース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：澤田哲理）は、組織の苦情マネジメントを支援するコンサルティングサービス「CMX（シーエムエックス）」を8月9日（火）から開始します。...
2022年5月31日
顧客体験の「あたらしい」はここからはじまる。Support DX Summit2022 開催決定！
第2回は10月11日（火）に開催 昨年9月の第１回に引き続き、プライムフォース株式会社が幹事企業として参画している、カスタマーサポート業界のデジタル活用を推進する一般社団法人サポートデジタル協会（略称：SDI）は、デジタルチャネルを活用した革新的なサポート体験を提供する企業...
2022年3月29日
コールセンター就業者向けYouTube大学 「CCユニバーシティ」、4月1日に開学
日本最大級のコールセンター人材教育プラットフォームを構築 プライムフォース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：澤田哲理）は、コールセンターで働く人のためのYouTube大学、CCユニバーシティを、2022年4月1日に開学します。...
2021年9月22日
2021年9月22日｜第1回サポートDXサミット開催
プライムフォース株式会社が幹事企業として参加する、サポートデジタル協会発足後初の『Support DX Summit 2021』を開催 『Support DX Summit 2021』は、デジタル技術を活用した革新的なカスタマーサポートを提供する企業や活動を表彰することを目...
2021年9月16日
9月16日｜SDIサポートデジタル協会参画
カスタマーサポート業界のデジタル化を推進 「一般社団法人サポートデジタル協会」へ幹事企業として参画 コンタクトセンター向けコンサルティングサービスを展開する、プライムフォース株式会社は、カスタマーサポート業界のデジタル化を推進する一般社団法人サポートデジタル協会（Suppo...
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